L'Osservatorio Findomestic 2003-2004
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Presentazione e sommario, 237Kb
Prima parte: analisi qualitativa sezione italiana, 982Kb
-Il customer dialogue: come mantenere viva la relazione con i clienti per garantirsi fedeltà e nuovi acquisti nel tempo, p. 2
-Spendo in Euro e penso in Lire, p. 18
Seconda parte: analisi qualitativa sezione europea, 1308Kb
-Introduzione e nota metodologica, p. 24
-Globalmente negativi, personalmente positivi, p. 25
-Consumare, un diritto ma anche un piacere, p. 35
-Attitudini e comportamenti del consumo, p. 42
-Le motivazioni di acquisto degli europei, p. 46
-I criteri di scelta dei negozi, p. 50
-Monografie, p. 54
Terza parte: analisi quantitativa sezione italiana, 1041Kb
-Introduzione e nota metodologica, p. 64
-Lo scenario economico, p. 65
-I mercati, p. 67
Quarta parte: analisi quantitativa sezione europea, 340Kb
-Introduzione, p. 104
-I mercati dei beni durevoli europei, analisi e comparazione, p. 105
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Tutte le edizioni dell'Osservatorio: |
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Le edizioni speciali: |
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Indagine integrativa |
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Effetto guerra
Si tratta di una indagine volta a comprendere se ed in quale misura, dopo i fatti dell'11 settembre 2001, sono cambiati i comportamenti di acquisto dei consumatori italiani
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